Conditions générales

Conditions Générales d'Utilisation

En réservant un circuit auprès de SwissDiscovery Tours, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant de procéder à toute réservation.

1. Réservations et paiements

Les réservations doivent être effectuées via notre site web ou par téléphone. Un acompte de 30 % est requis pour confirmer la réservation, le solde étant dû 14 jours avant la date du départ.

2. Annulation et remboursement

Les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date du départ donnent droit à un remboursement complet. En cas d'annulation entre 14 et 30 jours, des frais de 50 % s'appliquent. Aucun remboursement n'est accordé pour les annulations effectuées dans les 14 jours précédant le départ.

3. Responsabilités

SwissDiscovery Tours s'engage à fournir les services tels que décrits sur le site. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des retards, annulations ou modifications dus à des circonstances imprévues telles que conditions météorologiques ou grèves.

4. Modifications de l'itinéraire

Nous nous réservons le droit de modifier les itinéraires pour assurer la sécurité et le confort de nos clients.

5. Assurances

Il est recommandé aux clients de souscrire à une assurance voyage couvrant les annulations, les soins médicaux et les accidents.

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à [email protected].